Nowe sklepy internetowe powstają jak grzyby po deszczu. Wiele osób marzy o zawrotnej karierze we własnej firmie internetowej i najczęściej wybierają do osiągnięcia tego celu właśnie sprzedaż za pośrednictwem sieci.

Jakie błędy popełniamy przy otwieraniu sklepu?

Po pierwsze brak wiedzy o Internecie.

Zanim zaczniesz swój biznes poczytaj trochę o marketingu internetowym, reklamach Adwords, konkurencji i możliwościach jej przebicia. Sporo osób rzuca się na biznes w sieci rozglądając się po innych i widząc sukcesy. Mało osób dostrzega zagrożenia i upadki kolejnych sklepów internetowych. Sieć jest dość nasycona i nie jest łatwo wejść w sektory, które są dokładnie opanowane. Co należy wiedzieć zanim rozpoczniemy swój biznes: ile wydamy na stworzenie sklepu i późniejsze go utrzymanie, ile zajmie nam dotarcie do klientów i jakimi kanałami, koszty reklamy internetowej i działań marketingowych. Najważniejsze: czy mamy szansę pokonać konkrecję. Są sektory w Internecie, które są opanowane przez potentatów. Np. Allegro, które swoją popularnością bije na głowę wiele specjalistycznych sklepów.

Wydaje nam się, że skoro korzystamy z Internetu to dużo na ten temat wiemy a tworzenie sklepów internetowych to trudne i wymagającej ogromnej wiedzy zadanie. Najczęściej jednak prowadzenie biznesu w sieci wymaga gruntownej wiedzy specjalistycznej opartej o długoletnią praktykę.

Sprawy techniczne zostawiamy innym.

Jak już wybraliśmy branżę, w której chcemy budować nasz biznes to rozpoczynamy wybór firm, które nam w tym pomogą. Niestety spraw do załatwienia jest taka masa, że zdanie się tylko na siebie to syzyfowa praca. Wybór hostingu, kupno domeny, wybór skryptu na jakim będzie działał sklep, optymalizacja sklepu pod wyszukiwarki, użyteczność sklepu - to sprawy z którymi musimy się zmierzyć.

Na tym etapie musimy mieć sporo szczęścia do podwykonawców, bo błędy mogą skutkować całymi latami. Jakie niespodzianki mogą nas czeka? Np. hosting może zostać źle dobrany do skali naszego działania. Wybrany skrypt może być zupełnie niedopasowany do naszego sklepu (również skala działania, późniejsze możliwości modyfikacji i rozbudowy), grafika i sam wygląd może być mało użyteczny i odstraszać klientów. Oprócz tego jest cała masa niewybaczalnych błędów, które musimy unikać jak ogania. Np. kupna zaspamowanej domeny, która ma kary od Google, czy też umieszczania kopii opisów produktów w naszym sklepie a pobranych gdzieś z Internetu.

Nie widzimy konkurencji.

Doceń konkurencję i to, że ta działa już na rynku jakiś czas. Allegro, Ceneo i cała masa innych portali zgarnia większość zamówień i pośredniczy przy wielu transakcjach. Rozważ otworzenie sklepu w Internecie równocześnie z działaniami promocyjnymi w najpopularniejszych portalach pośredniczących oraz ogłoszeniowych. Wiele osób jest zdziwionych, że większość sprzedaży mają przez Allegro a nie przez własną stronę internetową. Przynajmniej na początku. Pamiętaj o reklamie, ale nie tej banerowej. Niestety, ale skuteczność zapewnia tylko Adwords lub zwyczajnie długotrwałe budowanie popularności w sieci. Facebook, fora specjalistyczne - marketing szeptany to potężna broń w sprzedaży sieciowej.